Turukonsultatsioon tarkvara "Check point" tootja tehnilise hoolduse ja toe teenuste ning tellimuse pikendamise teenuste hankimiseks AI
Aegunud
Turukonsultatsioon
72700000 - Arvutivõrkude teenused+3
TEDAS teie hankeassistent
Esitage küsimus selle hanke kohta
t
Siin on hankijatele olulisim teave, mis on koostatud esitatud turu-uuringu dokumentide põhjal:
Hanke objekt
Mida ostetakse: Tarkvara “Check Point” tootja tehnilise hoolduse ja toe teenuste ning tellimuse pikendamine.
Peamised tehnilised nõuded:
Hankija peab tagama “Pro Support” tasemel teeninduse.
Tuleb tagada 24x7 tugi (otsene pöördumine tootja/hankija poole).
Rikete kõrvaldamise tähtajad: Kriitiliste rikete puhul – reageerimine kuni 0,5 tunni jooksul, kõrvaldamine 24 tunni jooksul; oluliste puhul – reageerimine kuni 4 tunni…
Haldusas soovib turukonsultatsiooni käigus: 1) asjakohaselt ette valmistuda hankeks; 2) koostada hankedokumendid, mis tagavad ausa konkurentsi; 3) tutvustada turuosalistele kavandatavat hanket; 4) luua tingimused turuosalistel ja teistel huvitatud isikutel esitada märkusi, ettepanekuid, küsimusi, soovitusi
