Siin on struktureeritud teave Litexpo IT-taristu hooldus- ja tugiteenuste hanke kohta: # Hanke objekt * Mida ostetakse: Infotehnoloogilise taristu hooldus- ja tugiteenused. * Peamised tehnilised nõuded: * Arvutitöökohtade (KDV) hooldus (Windows/macOS), serverite hooldus, Microsoft 365 haldus, varu-internetiühenduse ja võrgu perimeetri turvateenused. * 24x7 kasutajatugi koos intsidentide registreerimise süsteemi ja reaalajas seirega. * SLA (Teenustaseme leping): Kriitiliste intsidentide reageerimisaeg – 15 min, lahendusaeg – 4 tundi (ürituste ajal lühendatakse tähtaegu 50%). * Andmekeskus: Peab vastama **Tier…
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
