Kõnekeskuse ja SMS-teenuse osutamine AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Siin on kokkuvõtlik teave riigihanke “Kõnekeskuse ja SMS-teenuse osutamine” (ID nr NVA 2026/5) kohta: # Hanke objekt * Ese: Kõnekeskuse (ZC) ja SMS-teenuse osutamine, sealhulgas lahenduse rakendamine, hooldus, kõnede töötlemine, integreeritud arvutitelefoniside (CTI), SIP-liinid, 800-numbrite teenindus, aruandlus ja helisalvestiste haldus. * Peamised tehnilised nõuded: * 8 kõnekeskuse agendi töökohta (koos kaugtöö võimalusega). * Ühtne veebipõhine tööriist kõnede, SMS-ide ja e-kirjade töötlemiseks. * IVR (interaktiivse kõneside) funktsionaalsus vähemalt 6 helisalvestisega. * Kõnesalvestiste arhiveerimine vähemalt 4 kuud…
 
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

170929_PD.ANY_1_1_1_20260630152244.pdf

1_pielikums_Teh_spec_teh_pied_NVA 2026_5_1.docx

1_pielikums_Teh_spec_teh_pied_NVA 2026_5.docx

2_pielikums_Finanšu piedāvājums_NVA 2026_5_1.docx

2_pielikums_Finanšu piedāvājums_NVA 2026_5.docx

30.06.2026 15:22 - 1.pielikums_Tehniskā specifikācija un tehniskais piedāvājums.zip

30.06.2026 15:22 - 2.pielikums_Finanšu piedāvājums.zip

30.06.2026 15:22 - 3.pielikums_Pieteikums dalībai iepirkumā.zip

30.06.2026 15:22 - 4.pielikums_Pretendenta pieredzes apraksts.zip

30.06.2026 15:22 - 5.pielikums_Apakšuzņēmēju/ personu uz kurām balstās_saraksts.zip

30.06.2026 15:22 - 6.pielikums_Apliecinājums par neatkarīgi izstrādātu piedāvājumu.zip

30.06.2026 15:22 - 7.pielikums_Apakšuzņēmēja/ personas uz kuras balstās_apliecinājums par dalību iepirkumā.zip

30.06.2026 15:22 - 8.pielikums_Apliecinājums KF un BR preču un pakalpojumu izcelsmes ierobežojumiem.zip

30.06.2026 15:22 - 9.pielikums_Līguma projekts.zip

30.06.2026 15:22 - Iepirkuma priekšmeta prasības, 1.versija.zip

30.06.2026 15:22 - Nolikums_Zvanu centrs_SMS.zip

3_pielikums_Pieteikums dalībai iepirkumā_NVA 2026_5_1.docx

3_pielikums_Pieteikums dalībai iepirkumā_NVA 2026_5.docx

4_pielikums_Pretendenta pieredzes apraksts_NVA 2026_5_1.docx

4_pielikums_Pretendenta pieredzes apraksts_NVA 2026_5.docx

5_pielikums_Apakšuzņēmēju_personu uz kurām balstās_saraksts_1.docx

5_pielikums_Apakšuzņēmēju_personu uz kurām balstās_saraksts.docx

6_pielikums_Apliecinājums_par neatkarīgu piedāvājumu_1.docx

6_pielikums_Apliecinājums_par neatkarīgu piedāvājumu.docx

7_pielikums_Apakšuzņēmēja_personas uz kuras balstās_apliecinājums_1.docx

7_pielikums_Apakšuzņēmēja_personas uz kuras balstās_apliecinājums_2.docx

7_pielikums_Apakšuzņēmēja_personas uz kuras balstās_apliecinājums.docx

8_pielikums_Apliecinājums_par KF un BR precēm_pakalpojumiem_1.docx

8_pielikums_Apliecinājums_par KF un BR precēm_pakalpojumiem.docx

9_pielikums_Līguma projekts_NVA 2026_5.docx

Nolikums_Zvanu centrs_SMS_NVA 2026_5.docx

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
NVA 2026/5
Hanke tüüp
Avatud konkurss
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
84 000,00 €
Hankeobjekti tüüp
N/A
Ostja
Nodarbinātības valsts aģentūra
Kirjeldus
Hankekategooriad
64212100 - Tekstisõnumi- (SMS-) teenused
79512000 - Kõnekeskusteenused
64200000 - Telekommunikatsiooniteenused

Muu info

notice_type
pil-contract
Paziņojuma identifikators
30396965-c2a2-46f6-8c97-9b17c216696e
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma zemsliekšņa procedūra
Paziņojuma tips
Paziņojums par līgumu
Veidlapas tips
Konkurss
Procedūras identifikators
54cef03f-628e-44d8-94c9-cb0df4e5db83
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
Nodarbinātības valsts aģentūra
Organizācijas identifikators
90001634668
Organizācijas valsts
Latvija
Valsts apakšiedalījums
LV00A
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1010
Organizācijas iela
Kr.Valdemāra iela 38 k-1
Organizācijas interneta adrese
https://www.nva.gov.lv
Pircēja profila adrese
https://www.nva.gov.lv
Pircēja juridiskais tips
Valsts iestāde
Iestādes darbība
Vispārēji sabiedriskie pakalpojumi
Kontaktpunkts
Dace Dzērve, [email protected], +37127994039
Iestādes loma
Pircējs
Iepirkuma identifikācijas Nr.
NVA 2026/5
Dinamiskā iepirkumu sistēma
Nav
Procedūras tips
Atklāts konkurss
Piemērota paātrināta procedūra steidzamības dēļ
Nē
Iesniegšana ir elektroniska
Iesniegšana EIS
Iepirkuma nosaukums
Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana
Iepirkuma priekšmeta apraksts
Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana
Pamatveids
pakalpojumi
CPV kods
79512000
CPV papildkods
64212100, 64200000
Iepirkums ir sadalīts daļās
Nē
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu
Nē
Izslēgšanas iemesli - avots
Iepirkuma procedūras dokumenti
Iepirkuma priekšmeta detalizācija
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Rezervētā izpilde
Nē
Pretendentam, kam ir piešķirtas līgumslēgšanas tiesības, ir vajadzīga noteikta juridiskā forma
Nē
Izpildes noteikumi
Saskaņā ar iepirkuma tehnisko specifikāciju un iepirkuma līguma projektu
Finansiālie noteikumi
Saskaņā ar iepirkuma līguma projektu
Elektroniskie rēķini
Atļauts
Elektroniskie maksājumi
Jā
Elektroniskie pasūtījumi
Nē
Adrese, kurā pieejami dokumenti
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/170929
Iepirkuma dokumentiem ir ierobežota piekļuve
Nē
Iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/170929
Iesniegšanas valoda
latviešu valoda
Elektroniski katalogi
Nav atļauts
Piedāvājuma varianti
Nav atļauts
Nosaukums
Iepirkumu uzraudzības birojs
Reģistrācijas numurs
90001263305
Valsts
Latvija
Valsts apakšiedalījums
Rīga
Pilsēta
Rīga
Pasta indekss
LV-1919
Iela
Smilšu iela 1
Interneta adrese
https://www.iub.gov.lv
Kontaktpunkts
Juridiskais departaments, [email protected], +37122416641
Apstrīdēšanas termiņš
Iesniegums iesniedzams Iepirkumu uzraudzības birojam, līdz 09/07/2026
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/30396965-c2a2-46f6-8c97-9b17c216696e

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!