Kliendihaldus- ja kliendisuhete juhtimise süsteem ning selle arendusteenused AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Hanke objekt

  • Mida ostetakse: CRM-infosüsteem (SaaS-mudel) ning selle arendamise, juurutamise, konfigureerimise, andmete migreerimise ja tehnilise toe teenused.
  • Peamised tehnilised nõuded:
    • 360° kliendivaade, protsesside automatiseerimine, analüütika ja integratsioonid (ERP, Core, e-post, dokumendihaldussüsteem, SSO).
    • Low-code/no-code konfigureerimistööriistad.
    • RBAC (juurdepääsukontroll), andmete krüpteerimine, MFA, API-first arhitektuur, kolmetasandiline arhitektuur.
  • Geograafiline ulatus: Andmete säilitamise koht peab olema EL/EMP territooriumil.

Lepingu tingimused

  • Lepingu kestus: 37 kuud.
  • Garantii ja hooldus: 6-kuuline garantiiaeg. Kohustuslik tagada…
     
    Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

3 priedas. Konfidencialumo susitarimas .docx

4 priedas. Susitarimas dėl asmens duomenų tvarkymo.docx

Annex 10. Criteria for evaluating economic advantage.docx

Annex 11. Supplier Due Diligence Questionnaire.docx

Annex 2. Technical specification.docx

Annex 3. Grounds of excluding supplier.docx

Annex 3. Non disclosure agreement.docx

Annex 4. AGREEMENT ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA.docx

Annex 4. ESPD.zip

Annex 5. Tender Form_SPS 5 priedas. Pasiūlymo forma.xlsx

Annex 6. Consent to be Sub-supplier.docx

Annex 7. Suppliers Declaration.docx

Annex 8. General Terms of Contract.docx

Annex 8. Special Terms of Contract.docx

Annex 9. Requirements for suppliers.docx

Appendix 1 of Annex 9. List of Services Provided by the Supplier.docx

Appendix 1 to Annex 10. Economic Advantage Calculation Sheet (formula – Telgen (absolute)).xlsm

Appendix 1 to the Tender Form. Table of Compliance with the Criteria for Evaluation of Economic Advantage.xlsx

Appendix 2 of Annex 9. List of Proposed Specialists.docx

Atviro konkurso bendrosios sąlygos.docx

Atviro konkurso specialiosios sąlygos.docx

c4t_8329597_1.xml

EN.7z

espd-request.pdf

espd-request.pdf

espd-request.xml

espd-request.xml

General Terms of Procurement.docx

LT.7z

Pasiūlymo formos 1 priedelis. Atitikties ekonominio naudingumo vertinimo kriterijams lentele.xlsx

README.txt

README.txt

Special Terms of Procurement.docx

SPS 10 priedas. Pasiūlymų vertinimo kriterijai ir sąlygos.docx

SPS 10 priedo 1 priedėlis. Ekonominio naudingumo skaičiuokle (formulė – Telgen (absoliutinė)) .xlsm

SPS 11 priedas. Tiekėjų pažinimo klausimynas.docx

SPS 2 priedas. Technine specifikacija.docx

SPS 3 priedas. Tiekėjų pašalinimo pagrindai.docx

SPS 4 priedas. EBVPD.zip

SPS 5 priedas. Pasiūlymo forma_Annex 5. Tender Form.xlsx

SPS 6 priedas. Subtiekejo sutikimas.docx

SPS 7 priedas. Tiekejo deklaracija.docx

SPS 8 priedas. Sutarties bendrosios sąlygos.docx

SPS 8 priedas. Sutarties specialiosios sąlygos.docx

SPS 9 priedas. Kvalifikacijos reikalavimai.docx

SPS 9 priedo 1 priedėlis. Tiekėjo suteiktų paslaugų sąrašas.docx

SPS 9 priedo 2 priedėlis. Siūlomų specialistų sąrašas.docx

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!