Kliendihaldustarkvara (CRM)

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Hanke objekt

  • Ese: Kliendihaldustarkvara (CRM) aktsiaseltsile Tallinna Sadam ja tema tütarettevõtjatele.
  • Tehnilised nõuded:
    • Standardne valmislahendus, mis toetab müügitööd ja andmehaldust ühes keskkonnas.
    • Integratsioon Microsoft 365 Exchange Online’iga, e-Äriregistriga ning Maa- ja Ruumiameti aadressiregistriga.
    • Kriitiline: Süsteem peab võimaldama andmete ühekordset sisestamist, REST API või SOAP API liidestusi, eestikeelset kasutajaliidest ja mobiilirakendust.
    • Turvalisus: Andmete varundamine (min 1x ööpäevas, säilitus 30 päeva), TLS 1.2+ krüpteering, logimine ja mitmeastmeline autentimine.
  • Asukoht:…
     
    Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

310791_hindamiskriteeriumid.pdf

310791_korvaldamise_alused_ja_kvalifitseerimistingimused.pdf

310791_vastavustingimused.pdf

310791.zip

Lisa 1 Tehniline kirjeldus.pdf

Lisa 2 Raamlepingu olulised tingimused.pdf

Lisa 3 Konfidentsiaalsusleping_siseteabega.pdf

Lisa 3 Konfidentsiaalsuslepingu_Insaiderite_nimekiri.xlsx

Lisa 4 Lepingute nimekiri.docx

Lisa 5 Teise isiku (alltöövõtja) nõusolek.docx

Lisa 6 Ühispakkujate volikiri.docx

Lisa_7_Eetika_pohimotted_partneritele.pdf

Pakkumuse esitamise ettepanek.pdf

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
310791
Hanke tüüp
Lihthange
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
300 000,00 €
Hankeobjekti tüüp
N/A
Ostja
aktsiaselts TALLINNA SADAM
Kirjeldus
Hankekategooriad
48445000 - Kliendihaldustarkvarapakett
72262000 - Tarkvara arendusteenused
72263000 - Tarkvara rakendusteenused

Muu info

Avaldatud
Hanke nimetus
Kliendihaldustarkvara (CRM)
Hanke lühikirjeldus
Riigihanke esemeks on aktsiaseltsile Tallinna Sadam ja tema tütarettevõtjatele kliendihaldustarkvara (CRM) hankimine, mis toetab igapäevast müügitööd ja võimaldab hallata kliendi- ja müügitegevuse andmeid ühes keskkonnas. Tehniline kirjeldus on esitatud RHADi lisas 1.
Seisund
started
Rahvusvaheline piirmäär
Ei ületa riigihanke piirmäära
Hankega kaasneb
Raamlepingu sõlmimine
Hanke liik
Asjad
Hankemenetluse liik
Lihthange
Hanke sektor
Võrgustik
Hanke eeldatav maksumus (sh. hanke osad)
N/A
Kiirendatud menetlus
Ei
CPV kood
48445000, 72262000
Kas hange on jaotatud osadeks
Ei
Taotlused/pakkumised esitatakse elektrooniliselt
Jah
Taotlused/pakkumused esitatakse eRHRis
Jah
Pakkumuse esitamise tähtpäev
Pakkumuse avamise aeg
Hankelepingu eeldatav kestus
Kuudes
Kuude arv
N/A
Vastutav isik
KRISTJAN KORTIN
Hankija
aktsiaselts TALLINNA SADAM
Teabevahetus
Hankedokumendid on kättesaadavad (tasuta piiramatu ja täielik juurdepääs) aadressil
Täitmise koht
EE (EE009, EE00A, EE004, EE008, EE001) Määratlemata
Lepingut on võimalik uuendada
Jah
Minimaalne aeg, mille jooksul pakkuja peab pakkumuse jõus hoidma
N/A
Kuude arv
N/A
Korduv hange
Ei
Info raamlepingu kohta
Jah
Raamleping ühe ettevõtjaga
Ei
Raamleping mitme ettevõtjaga
Ei
Raamlepingu osaliste kavandatav maksimaalne arv
N/A
Info valikuvõimaluste kohta
Ei
Kasutatakse elektroonilist oksjonit
Ei
See on E-kataloogi hange
Ei
Teave Euroopa Liidu vahendite kohta
Ei
Osalemine on reserveeritud ainult teatavale kutsealale
Ei
Hange on hõlmatud Maailma Kaubandusorganisatsiooni hankelepinguga
Ei
Keeled, milles võib esitada pakkumusi või osalemistaotlusi
ET
Lisateave
Hankija ei ole hanget osadeks jaganud, sest kliendihaldustarkvara peab töötama ühe tervikliku süsteemina. Kui eri osade eest vastutavad erinevad pakkujad, võib see põhjustada tõrkeid töös ning teha keeruliseks vastutuse ning arenduse korraldamise. Seetõttu peab hankija mõistlikuks osta lahendus ühelt pakkujalt.
Keskkonnahoidlikud aspektid
Ei ole
Sotsiaalsed aspektid
Ei ole
Innovaatilised aspektid
Ei ole
Hanke objekt on keskkonnahoidlikumad sõidukid
Ei
Energiatõhususe direktiiv on selle hanke puhul kohaldatav
Ei
Juurdepääsetavus
Ei
Nõutakse tagatist
Ei
Rahastamis- ja maksetingimused
vt Lisa 2 "Raamlepingu olulised tingimused"
Lepingu täitmise tingimused
vt Lisa 2 "Raamlepingu olulised tingimused"
Kohustus märkida lepingu täitmise eest vastutavate töötajate nimed ja kutsekvalifikatsioon
Ei
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi
Ei
Lubatakse elektrooniliste arvete esitamist
Jah
Kasutatakse elektroonilisi makseid
Jah
Teated saadetakse ELTsse
No

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!