Kontaktikeskuse teenuse osutamine AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Siia on koondatud teave hanke kohta “Kontaktikeskuse teenuse osutamine” (id. nr. Rīgas 2. slimnīca 2026/11 MI). # Hanke objekt * Teenus: Kontaktikeskuse (KC) teenuse osutamine, sealhulgas kõnede töötlemine, automaatkõned, SMS-ide ja e-kirjade töötlemine ning integratsioon tellija süsteemiga “Ārstu Birojs”. * Peamised tehnilised nõuded: * KC rakendus (WEB või brauseri versioon), mis töötab Windows 11 või uuema versiooniga. * Integratsioon “Ārstu Birojs” süsteemiga reaalajas. * Automaatkõnede funktsionaalsus (automaatsed kõned, kohtumiste kinnitamine/tühistamine). * “Skills Based Routing” (SBR)…
 
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

174099_PD.ANY_1_1_1_20260528111041.pdf

1_pielikums_Pieteikums_2026_11 MI.docx

28.05.2026 11:10 - Iepirkuma priekšmeta prasības, 1.versija.zip

28.05.2026 11:10 - Nolikums un tā pielikumi.zip

2_pielikums_ Tehniskā specifikācija_ tehniskais piedāvājums.docx

3_pielikums_ finanšu piedāvājums_kontaktu centrs.docx

6_pielikums_pieredze.docx

izsludinasana EIS/1_pielikums_Pieteikums_2026_11 MI.docx

izsludinasana EIS/2_pielikums_ Tehniskā specifikācija_ tehniskais piedāvājums.docx

izsludinasana EIS/3_pielikums_ finanšu piedāvājums_kontaktu centrs.docx

izsludinasana EIS/4_pielikums_ Apakšuzņēmēja apliecinājums.docx

izsludinasana EIS/5_pielikums_Apakšuzņēmējiem nododamo darbu saraksts.docx

izsludinasana EIS/6_pielikums_pieredze.docx

izsludinasana EIS/Nolikums_kontaktu centrs_2026_11_MI.docx

izsludinasana EIS.zip

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
Rīgas 2. slimnīca 2026/11 MI
Hanke tüüp
Riigihangete seaduse paragrahv 9 kohane hange
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
N/A
Hankeobjekti tüüp
N/A
Ostja
SIA Rīgas 2.slimnīca
Kirjeldus
Hankekategooriad
64210000 - Telefoni- ja andmeedastusteenused
72267000 - Tarkvara hooldus- ja parandusteenused
79510000 - Telefonivastamisteenused

Muu info

notice_type
pil-planned-contract
Paziņojuma identifikators
9496cd5a-2bfe-440d-bff4-372a55a8e051
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma 9. panta iepirkums
Paziņojuma tips
Paziņojums par plānoto līgumu
Veidlapas tips
Konkurss
Procedūras identifikators
a7c825b1-3110-4b47-8b48-57f98e8c09c5
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
, SIA Rīgas 2.slimnīca
Organizācijas identifikators
40003184960
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV006
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1004
Organizācijas iela
Ģimnastikas iela 1
Organizācijas interneta adrese
http://www.slimnica.lv
Pircēja profila URL
https://www.eis.gov.lv
Pircēja juridiskais tips
Kapitālsabiedrība (pašvaldības un kontrolētās)
Iestādes darbība
Veselība
Organizācijas kontaktpunkts
SIA "Rīgas 2.slimnīca"; 5.stāvs, [email protected], +37167607262
Iestādes loma
Pircējs
Iepirkuma identifikācijas numurs
Rīgas 2. slimnīca 2026/11 MI
Procedūras tips
Publisko iepirkumu likuma 9.panta iepirkums
Procedūras tips
Iesniegšana EIS
Iepirkuma nosaukums
Kontaktu centra pakalpojuma nodrošināšana
Iepirkuma apraksts
Kontaktu centra pakalpojuma nodrošināšana
Pamatveids
pakalpojumi
CPV galvenais kods
64210000
Iepirkums ir sadalīts daļās
Nē
Izslēgšanas iemesli-avots
Iepirkuma procedūras dokumenti
Iepirkuma daļas nosaukums
Kontaktu centra pakalpojuma nodrošināšana
Paredzamā vērtība
N/A
Piedāvājumu iesniegšanas termiņš
Piedāvājumu atvēršanas laiks
Atlases kritēriji - avots
Iepirkuma procedūras dokumenti
Līguma izpildes vieta
Pasūtītāja adrese
Līguma darbības termiņa ilgums
36 mēneši
Norādiet, vai iepirkums tiek finansēts no Eiropas Savienības fondiem
Nē
Vai ir nepieciešams piedāvājuma nodrošinājums
Nē
Iepirkuma priekšmeta detalizācija
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Adrese, kurā pieejami dokumenti
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/174099
Vai kādiem iepirkuma dokumentiem ir ierobežota piekļuve?
Nē
Iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/174099
Piekļuve dokumentiem
latviešu valoda
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/9496cd5a-2bfe-440d-bff4-372a55a8e051

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!