IT-hooldusteenused AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Siin on kõige olulisem teave hanke „IT-hooldusteenused“ (ID: 1002/2274/3562726) kohta:

Hanke objekt

  • Mida ostetakse: IT-hooldusteenused (arvutitöökohtade ning telefonide/tahvelarvutite hooldus).
  • Peamised tehnilised nõuded:
    • IT-kasutajatoe (Servicedesk) ööpäevaringne töö, tagades „ühe akna“ põhimõtte.
    • Intsidendihaldus vastavalt ITIL-i metoodikale.
    • Kriitiliste intsidendite lahendamine 4 töötunni jooksul, reageerimisaeg – 1 tund.
    • Mittekriitiliste intsidendite lahendamine 8 töötunni jooksul.
    • Päringute lahendamine 24 töötunni jooksul.
    • Nõutav küberturvalisuse nõuete täitmine (VPN, mitmetasemeline autentimine, ISO/IEC 27001 või samaväärne…
       
      Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

c4t_8014083_1.xml

espd-request.pdf

espd-request.xml

Pirkimo dokumentai/Bendrosios pirkimo sąlygos.pdf

Pirkimo dokumentai/Specialiosios pirkimo sąlygos.pdf

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 10. Nac. saugumo reikalavimu atitikties deklaracija_VPT.docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 11. Suteiktų paslaugų sąrašas.docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 12. Konfidencialios informacijos forma.docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 1. Techninė specifikacija.pdf

Pirkimo dokumentai/SPS priedas Nr. 2. Pasiūlymo forma.docx

Pirkimo dokumentai/SPS priedas Nr. 3. Pašalinimo pagrindai ir jų taikymo tvarka.pdf

Pirkimo dokumentai/SPS priedas Nr. 4. Reikalavimai tiekėjams.pdf

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 5. EBVPD.zip

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 6. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika.pdf

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 7. Paslaugų sutarties bendrosios sąlygos (BS).docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 7. Paslaugų sutartis_specialiosios sąlygos (SS).docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 8. Deklaracija dėl sutikimo būti subtiekėju, ūkio subjektu.docx

Pirkimo dokumentai/SPS Priedas Nr. 9. Deklaracija dėl atitikimo nacionalinio saugumo reikalavimams.docx

Pirkimo dokumentai.zip

README.txt

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!