Apspriede ar piegādātājiem “Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšana pakalpojuma nodrošināšana”

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Šeit ir apkopota informācija par Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA) izsludināto apspriedi ar piegādātājiem:

Iepirkuma objekts

  • Priekšmets: Zvanu centra (ZC) pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana.
  • Galvenās tehniskās prasības:
    • 10 ZC aģentu darba vietas ar integrētu datortelefoniju (CTI).
    • Vienots web rīks zvanu apstrādei, SMS un e-pasta izsūtīšanai/saņemšanai.
    • IVR (interaktīvā balss atbilde) ar dinamiskas uzbūves un ārkārtas situāciju režīma iespējām.
    • Zvanu rindu vadība (vismaz 15 zvanītāji), “overflow” mehānisms un atzvana…
       
      Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

18.05.2026 15:47 - 1_pielikums_Prasibas_pretendentiem_NVA_2026_5_APSPRIEDE.zip

18.05.2026 15:47 - 2.pielikums_Tehniska_specifikacija_tehn_pied.zip

18.05.2026 15:47 - Apspriedes_veidlapa_NVA_2026_5.zip

18.05.2026 15:47 - Pazinojums_par_rakstisku_apspriedi_NVA_2026_5.zip

1_pielikums_Prasibas_pretendentiem_NVA_2026_5_APSPRIEDE.docx

2_pielikums_Tehniska_specifikacija_NVA_2026_5_APSPRIEDE.docx

Apspriedes_veidlapa_NVA_2026_5.docx

Pazinojums_par_rakstisku_apspriedi_NVA_2026_5.docx

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
NVA 2026/5_APSPRIEDE
Hanke tüüp
Turu-uuring
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
84 000,00 €
Hankeobjekti tüüp
N/A
Ostja
Nodarbinātības valsts aģentūra
Kirjeldus
Hankekategooriad
64000000 - Posti- ja telekommunikatsiooniteenused
64200000 - Telekommunikatsiooniteenused
64212100 - Tekstisõnumi- (SMS-) teenused
72510000 - Arvutiga seotud haldamisteenused

Muu info

notice_type
pil-discussion
Paziņojuma identifikators
d41af34b-4f29-44b2-95c0-ab2d92349988
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma zemsliekšņa procedūra
Paziņojuma tips
Paziņojums par apspriedi
Veidlapas tips
Plānošana
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
, Nodarbinātības valsts aģentūra
Organizācijas identifikators
90001634668
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV006
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1010
Organizācijas iela
Kr.Valdemāra iela 38 k-1
Organizācijas interneta adrese
https://www.nva.gov.lv
Pircēja profila URL
https://www.nva.gov.lv
Pircēja juridiskais tips
Valsts iestāde
Iestādes darbība
Vispārēji sabiedriskie pakalpojumi
Organizācijas kontaktpunkts
una zvirgzdiņa - boka, [email protected], +37124428319
Iepirkuma nosaukums
Apspriede ar piegādātājiem “Zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšana pakalpojuma nodrošināšana”
Iepirkuma apraksts
Iepirkuma priekšmets - zvanu centra pakalpojuma un SMS izsūtīšanas pakalpojuma nodrošināšana, tai skaitā ZC risinājuma ieviešana un uzturēšana vienotā web rīkā, zvanu apstrāde, SMS un e-pasta izsūtīšana/saņemšana, sarunu audioierakstu, CDR, atskaišu un integrācijas funkcionalitātes nodrošināšana saskaņā ar apspriedei pievienoto tehniskās specifikācijas projektu.
Pamatveids
pakalpojumi
CPV galvenais kods
64000000
Informācija par dokumentiem
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Procurement/Edit/173256
Komentāru iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Procurement/Edit/173256
Komentāru sniegšanas termiņš
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/d41af34b-4f29-44b2-95c0-ab2d92349988

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!