Siin on peamine teave hanke kohta, mis on koostatud esitatud dokumentide põhjal: ### Hanke objekt * Mida ostetakse: Dokumendihaldussüsteemi „Kontora“ (DEKA OFFICE) hooldusteenused. * Peamised tehnilised nõuded: * Hooldus hõlmab süsteemi funktsionaalsuse toetamist, nõustamist, vigade parandamist ja süsteemi taastamist. * Kriitilised vead (mis katkestavad süsteemi töö) tuleb analüüsida 1 tunni jooksul ja kõrvaldada 8 tööpäeva tunni jooksul. * Mittekriitilised vead tuleb kõrvaldada 5 tööpäeva jooksul. * Pakkuja peab omama toimivat tugisüsteemi (Service Desk / Help…
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
