Kontaktikeskuse teenuste pakkumine AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Siin on kokku võetud teave SIA “Rīgas 2.slimnīca” kavandatud riigihanke “Kontaktikeskuse teenuste pakkumine” kohta. # Hanke objekt * Objekt: Kontaktikeskuse (KK) teenuste osutamine, sealhulgas juurutamine ja 36-kuuline hooldus. * Peamised tehnilised nõuded: * Funktsionaalsus: CTI (arvutitelefon), sissetulevate/väljaminevate kõnede töötlemine, e-posti ja SMS-i integreerimine, IVR (interaktiivne häälvastus), “Skills Based Routing” (SBR), “last agent routing”, automaatne kõnede salvestamine, statistika- ja aruandlussüsteem. * Integratsioon: Tuleb tagada integreerimine tellija süsteemiga “Ārstu Birojs”. * Tehniline keskkond: Veebipõhine lahendus, ühilduv Windows…
 
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

09.04.2026 10:08 - Apspriedes komentāru veidlapa_2026 11 MI.zip

09.04.2026 10:08 - Kvalifikācijas prasības_2026 11 MI.zip

09.04.2026 10:08 - Tehniskā specifikācija_2026 11 MI.zip

09.04.2026 10:08 - Uzaicinājums apspriedei_2026 11 MI.zip

0_Uzaicinājums apspriedei_2026 11 MI.pdf

1_Kvalifikācijas prasības_2026 11 MI.pdf

2_TS-TP_2026 11 MI.pdf

3_Apspriedes komentāri_veidlapa_2026 11 MI.docx

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
2026/11 MI_APSPRIEDE
Hanke tüüp
Turu-uuring
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
N/A
Hankeobjekti tüüp
N/A
Ostja
SIA Rīgas 2.slimnīca
Kirjeldus
Hankekategooriad
64210000 - Telefoni- ja andmeedastusteenused
72510000 - Arvutiga seotud haldamisteenused
79511000 - Telefonioperaatoriteenused

Muu info

notice_type
pil-discussion
Paziņojuma identifikators
fe3caebc-6ba5-4fcd-aed3-626eb7b24bda
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma virssliekšņa procedūra
Paziņojuma tips
Paziņojums par apspriedi
Veidlapas tips
Plānošana
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Organizācijas nosaukums
, SIA Rīgas 2.slimnīca
Organizācijas identifikators
40003184960
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV006
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1004
Organizācijas iela
Ģimnastikas iela 1
Organizācijas interneta adrese
http://www.slimnica.lv
Pircēja profila URL
https://www.eis.gov.lv
Pircēja juridiskais tips
Kapitālsabiedrība (pašvaldības un kontrolētās)
Iestādes darbība
Veselība
Organizācijas kontaktpunkts
SIA "Rīgas 2.slimnīca"; 5.stāvs, [email protected], +37167607262
Iepirkuma nosaukums
Kontaktu centra pakalpojumu nodrošināšana
Iepirkuma apraksts
Kontaktu centra pakalpojumu nodrošināšana
Pamatveids
pakalpojumi
CPV galvenais kods
64210000
Informācija par dokumentiem
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/170276
Komentāru iesniegšanas adrese
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/170276
Komentāru sniegšanas termiņš
link
https://eformsb.pvs.iub.gov.lv/show/fe3caebc-6ba5-4fcd-aed3-626eb7b24bda

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!