Ostuobjekt

• Mida ostetakse: Dokumentide haldussüsteemi „Avilys“ hooldus- ja teenindusosaldused.
• Põhilised tehnilised nõuded, eripärad:
  • Teenused hõlmavad süsteemi stabiilset ja kvaliteetset hooldust, õigeaegset intsidentide ja päringute lahendamist ning süsteemi pidevat arendamist ja moderniseerimist.
  • Kriitiline viga tuleb kõrvaldada 8 tööpäeva jooksul selle registreerimisest.
  • Mittekriitiline viga tuleb kõrvaldada 32 tööpäeva jooksul.
  • Küsimustele/päringutele tuleb vastata 12 tööpäeva jooksul.
  • Põhiline hooldusteenus hõlmab 60 tundi aastas (sisaldub aastases hinnas).
  • On võimalik täiendavalt tellida…
     
    Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?