Turukeskuse rendiostute hankimise turukonsultatsioon AI

TEDAS teie hankeassistent

Esitage küsimus selle hanke kohta

t

Hankimise objekt

  • Mida ostetakse: Kontaktkeskuse rentimisega seotud tarkvara koos kõigi selle toimimiseks vajalike litsentsidega (Genesys või samaväärne), konfigureerimine, töökohtade juurutamine, koolitusmaterjalide ja KC kasutamisjuhendite koostamine ja koolitused, KC hooldusteenused ja arendustööd.
  • Peamised tehnilised nõuded, eripärad:
    • KC peab toetama erinevaid suhtluskanaleid (telefon, e-post, vestlus, SMS).
    • Nõutav 24/7 teenindusaeg.
    • Kõnede salvestamine (stereoformaadis), säilitamine (vähemalt 6 kuud) ja uuesti kuulamine.
    • Nõutav IVR-süsteem, millel on võimalus laiendada kanalite arvu (60 kuni 300…
       
      Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?

Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...

Rinkos konsultacijos dokumentai/1 priedas_Rinkos konsultacijos klausimynas.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/2 priedas_Techninė specifikacija.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/3 priedas_Pasiūlymo forma.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/4_5_priedai_Kvalifikacijos ir kiti reikalavimai.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/6 priedas_Tiekėjo siūlomų specialistų sąrašas.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/7 priedas_Sutarties projektas/Specialiųjų sąlygų 3 priedas_Sutarties vykdymui pasitelkiami subtiekėjai ir (ar) specialistai.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/7 priedas_Sutarties projektas/Sutarties bendrosios sąlygos.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/7 priedas_Sutarties projektas/Sutarties specialiosios sąlygos.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai/Kvietimas_rinkos konsultacijai.docx

Rinkos konsultacijos dokumentai.zip

Ostja lepingud

Põhiinfo

Hanke number
5934245
Hanke tüüp
Turukonsultatsioon
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
N/A
Hankeobjekti tüüp
Prekės
Ostja
Viešoji įstaiga CPO LT
Kirjeldus
Pasirengimas kontaktų centro nuomos viešajam pirkimui. Rinkos konsultacijos tikslas – išanalizuoti rinką, išsiaiškinti įvairius su Pirkimo objektu susijusius klausimus bei informuoti rinkos dalyvius apie ketinimą vykdyti Pirkimą, bei jam keliamus reikalavimus. Rinkos dalyviai iki CVP IS nurodyto termino pabaigos kviečiami pateikti atsakymus į klausimyne pateiktus klausimus, teikti savo siūlymus, rekomendacijas bei įžvalgas Pirkimo dokumentų projektui (techninei specifikacijai, sutarties projektui, kvalifikacijos ir kitiems reikalavimams, pasiūlymo formai).
Hankekategooriad
48510000 - Sidetarkvarapakett

Muu info

Rinkos konsultacijos unikalus ID
N/A
Statusas
Atlikta
BVPŽ kodai
48510000
NUTS kodai
N/A
Pasiūlymų pateikimo terminas
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Yes
Galima pateikti kelis pasiūlymus
Yes
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Yes

Kas olete valmis alustama?

Tellige ja nautige kõiki eeliseid iga päev!