Rinkos konsultacija dėl ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) vystymo paslaugų pirkimo dokumentų projekto
Aegunud
Turukonsultatsioon
72267000 - Tarkvara hooldus- ja parandusteenused
TEDAS teie hankeassistent
Esitage küsimus selle hanke kohta
t
Pirkimo objektas
Perkama: Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) vystymo paslaugos.
Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
Pirkimo objektas apima CRM sprendimo vystymą, pritaikant esamą Pirkėjo turimą CRM sprendimą ir jo architektūrą.
Paslaugos apima: Sistemos licencijas, kreipinių dėl socialinių išmokų teikimo valdymo proceso konfigūravimą, diegimą ir vystymą, Pirkėjo darbuotojų apmokymą bei Sistemos palaikymo paslaugas.
Būtina integracija su esamomis sistemomis: Ivanti Service desk, Ivanti Voice, el. pašto sistema, naudotojų katalogo sistema (AD)…