Pirkimo objektas

• Perkama: Turto valdymo informacinės sistemos „Industrial and Financial Systems" (IFS) priežiūros, vystymo ir konsultavimo paslaugos.
  • IFS priežiūros paslaugos (Maintenance Services).
  • IFS vystymo ir konsultavimo paslaugos pagal poreikį (Development Services).
• Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
  • Priežiūros paslaugos teikiamos pagal Perkančiojo subjekto kreipinius, atsižvelgiant į ITIL (Information Technology Infrastructure Library) geriausias praktikas.
  • Incidentų kategorizavimas pagal mastą (Aukštas, Vidutinis, Žemas) su nustatytais atsakymo ir sprendimo laikais (pvz., Aukšto masto incidento…
     
    Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?