Pirkimo objektas

• Kas perkama: Paslaugos – GYVENTOJŲ PASITENKINIMO KOMUNALINIŲ ATLIEKŲ SURINKIMO IR TVARKYMO PASLAUGOMIS TYRIMO PASLAUGOS.
• Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
  • Tyrimo paslaugos turi būti vykdomos taikant tarptautinį GCSI (Global Customer Satisfaction Index) metodą.
  • Reikalingi rodikliai: Bendras pasitenkinimas/Atitikimas lūkesčiams, Rekomendacija (NPS), Patirties rodikliai.
  • Apklausos anketa turi būti suderinama su Užsakovu.
  • Apimtis: Apklausiama ne mažiau kaip 1200 respondentų Vilniaus m. savivaldybės vietinės rinkliavos mokėtojų.
  • Naudojami „kanalai“:
    • Apklausa telefonu:…
       
      Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?