TEDAS teie hankeassistent
Esitage küsimus selle hanke kohta
t
Pirkimo objektas
- Kas perkama: Kontaktų (skambučių) centro paslaugos.
- Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
- Paslaugos apima konsultacijų teikimą klientams trumpaisiais ir fiksuotojo ryšio telefono numeriais, avarijų registravimą, išeinančių skambučių vykdymą, SMS žinučių siuntimą, klientų kreipinių el. paštu administravimą, internetinių pokalbių (Live Chat) teikimą.
- Būtina užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą telefonu, el. paštu, internetu.
- Reikalaujama kokybės kontrolė: testavimai, skambučių perklausos (ne mažiau kaip 99% įeinančių ir išeinančių skambučių), kokybės vertinimas pagal nustatytą metodiką…
Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.
t
👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨
Mida sooviksite selle hanke kohta teada?
Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...
Ostja lepingud
Põhiinfo
| Hanke number | |||
|---|---|---|---|
| 4138450 | |||
| Hanke tüüp | |||
| Turukonsultatsioon | |||
| Tähtaeg | |||
| Avaldamiskuupäev | |||
| Maksumus | |||
| 1 275 000,00 € | |||
| Hankeobjekti tüüp | |||
| Paslaugos | |||
| Ostja | |||
| Uždaroji akcinė bendrovė Vilniaus vandenys | |||
| Kirjeldus | |||
| Pirkėjas siekia įsigyti Kontaktų (skambučių) centro paslaugas, paslaugų pirkimo techninė specifikacija pridedama. Siekdamas tinkamai pasirengti Skambučių centro paslaugos pirkimui, Pirkėjas vykdo rinkos konsultaciją ir kviečia rinkos dalyvius aktyviai dalyvauti rinkos konsultacijoje ir teikti atsakymus į pateiktus klausimus. | |||
| Hankekategooriad | |||
79510000 - Telefonivastamisteenused | |||
Muu info
| Rinkos konsultacijos unikalus ID | |||
|---|---|---|---|
| N/A | |||
| Statusas | |||
| Pasiūlymų teikimas baigtas | |||
| BVPŽ kodai | |||
| 79510000 | |||
| NUTS kodai | |||
| N/A | |||
| Pasiūlymų pateikimo terminas | |||
| Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais | |||
| Yes | |||
| Galima pateikti kelis pasiūlymus | |||
| Yes | |||
| Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą | |||
| Yes | |||