Pirkimo objektas

• Kas perkama: Fiksuotos telefonijos palaikymo paslaugos.
• Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
  • Paslaugos turi būti teikiamos Avaya Aura (versija 8.2) platformai ir tik gamintojo AVAYA pateiktiems bei patvirtintiems produktams (nurodyti 2-oje techninės specifikacijos lentelėje).
  • Sistema aptarnauja 400 telefonijos numerių (300 per ISDN, 100 vidinių).
  • Gedimų registravimas galimas internetu 24/7 ir telefonu.
  • Gedimai klasifikuojami į Kritinius (skambučių priėmimui, nukreipimui, balso paštui, kontaktų centro funkcionalumui) ir Nekritinius.
  • **Reakcijos laiko…
     
    Täieliku kokkuvõtte nägemiseks logige sisse või registreeruge.

👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨

Mida sooviksite selle hanke kohta teada?