Kontaktų centro programinės įrangos nuoma ir susijusios paslaugos (supaprastintas atviras pirkimas)
Aegunud
Avatud konkurss
48780000 - Süsteemi-, salvestus- ja sisuhalduse tarkvarapakett
TEDAS teie hankeassistent
Esitage küsimus selle hanke kohta
t
👋 Tere! Olen TEDAS – teie hankeassistent 💼✨
Mida sooviksite selle hanke kohta teada?
Märkus: See on esialgne teave. Täpsuse huvides palun tutvuge kõigi hankedokumentidega.
Esitage oma küsimused siin...
c4t_616558_1.xml
EBVPD kontaktų centras.zip
espd-request.pdf
espd-request.xml
README.txt
Telekomunikacijų PD_VPK.docx
Ostja lepingud
Põhiinfo
Hanke number
616558
Hanke tüüp
Avatud konkurss
Tähtaeg
Avaldamiskuupäev
Maksumus
N/A
Hankeobjekti tüüp
Prekės
Ostja
Jaunimo reikalų agentūra
Kirjeldus
Perkančioji organizacija siekdama užtikrinti nepertraukiamą, efektyvų ir kokybišką klientų aptarnavimą telefonu perka kontaktų centro programinės įrangos nuomą ir susijusias paslaugas. Sistema turi būti skirta bendrauti su klientais telefonu, vykdyti su Sistema dirbančių operatorių monitoringą ir darbo kontrolę. Sistema skirta emocinės pagalbos tarnyboms, teikiančiomis emocinės pagalbos telefonu paslaugas.
Hankekategooriad
48780000 - Süsteemi-, salvestus- ja sisuhalduse tarkvarapakett
Muu info
Pirkimų suvestinės nuoroda
1001/1990/69597
Pasiūlymų pateikimo terminas (dienos/valandos)
N/A
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai
Kainos/sąnaudų ir kokybės santykis
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
48780000
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Paaiškinimų termino pabaiga
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
36 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
